считает российские регионы очень перспективным рынком для международных гостиничных сетей, делая ставку на сеть экономкласса [16]. Для новых отелей она выбрала нетрадиционную для российского гостиничного рынка схему работы, заключающуюся в том, чтобы брать их не только в управление, но и в аренду [17]. В Москве и Московской области управляет 18 отелями. Общее количество номеров в Москве и Московской области - более В настоящий момент занимает первое место среди международных гостиничных операторов, присутствующих в регионе, по количеству управляемых отелей [19]. С января года пятизвёздный отель . Меморандум предусматривает строительство гостиницы на номеров в городе Якутске [24].

Организационная структура гостиницы

Придерживаясь традиций швейцарского гостиничного менеджмента, все программы обучения сочетают в себе академическую и практическую составляющие. Каждая из них разработана так, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности работодателей в сфере гостеприимства. Качество образования во всех школах-партнерах подвергаются строгому контролю, тем самым обеспечивая знаменитую высокую пробу швейцарского образования.

Институт гостиничного бизнеса Монтрё предлагает бизнес-программы, в которые сочетают в себе широко известное швейцарское гостиничное дело и современный американский опыт управления. Это уникальное сочетание позволяет подготовить выпускников к работе на высших руководящих должностях в мире гостиничного дела и бизнеса. Студенты осваивают принципы работы в характерной для швейцарского гостеприимства манере.

Желаете учиться в Польше Академия Гостиничного бизнеса и на одном из языков: английский, немецкий французский, испанский или русский.

Дело в том, что экономика гостиничного бизнеса в первую очередь зависит от фактора сезонности, а уж затем от удачного места расположения отеля, уровня его комфорта и прочих отличительных особенностей по сравнению с конкурентами. Грамотный маркетинг гостиничного бизнеса является основным инструментом, с помощью которого можно не только свести к минимуму влияния сезонности, не очень удобного расположения отеля и других явных недостатков, но и превратить их в достоинства в глазах потенциальных гостей.

Каждый владелец гостиницы, хорошо изучивший особенности своей целевой аудитории, прекрасно знает, на какой доход он может рассчитывать в тот или иной сезон. Но ему также известно, что такие дополнительные услуги, как ресторан, сауна, массажный салон, бильярд и т. Задачей маркетинга гостиничного бизнеса знакомство с позитивной информацией об отеле как можно большего количества потенциальных гостей и стремление к равномерному его заполнению независимо от сезона.

Итак, маркетинг гостиничного бизнеса — это разработка и реализация стратегии развития гостиницы в течение четко обозначенного периода, например, одного года. В основном, для популяризации гостиницы используются следующие информационные приемы и каналы. Распространение объективной информации об отеле Для размещения информации об отеле на самых разных площадках создается грамотный текст, в котором необходимо представить заведение в самом привлекательном свете, но не утаив недостатков.

Высший пилотаж маркетинга гостиничного бизнеса состоит в том, чтобы имеющиеся недостатки выглядели достоинствами в глазах клиентов или, в крайнем случае, компенсировались бы другими бонусами. Предположим, от отеля далеко или неудобно добираться до основных транспортных узлов. Факт признаем, но тут же перечисляем компенсирующие недостаток преимущества: Интернет-маркетинг Качественная реклама гостиничного бизнеса в интернете, а именно собственный -ресурс отеля является основным, а нередко и единственным инструментом продвижения отеля.

В нашей статье вы узнаете, почему студенты помогают организовывать королевские свадьбы, работают на турнирах 1 и имеют самую быструю профессиональную карьеру. Бытует ошибочное мнение, что учиться на — это значит работать в будущем за стойкой регистрации гостей и что перспективы дальнейшего профессионального развития и блестящей карьеры достаточно ограничены. предлагает две основные программы обучения: Первый диплом подобного уровня в регионе, который может быть получен всего за 3 года Квалификация, признанная на международном уровне 6-месячная практика в лучших компаниях в области гостеприимства Высокая востребованность выпускников Академии после окончания обучения Проживание в кампусе, расположенном прямо напротив легендарного 7-звездночного отеля .

Учебник включает тематические тексты на английском и русском языках с гостинично-ресторанного бизнеса и туризма, маркетинговые концепции в.

Это проявляется в том, что в одних и тех же деловых документах используются определенные формулировки и выражения. К примеру, в деловом письме можно встретить стандартные слова и выражения: Для этого требуется умение влиять на людей с помощью убедительной, структурированной, четкой и понятной речи. Большинство современных учебников по деловому английскому языку включает в программу своего обучение умение готовить и проводить успешные презентации. Как известно, публичные выступления даже на родном языке вызывают дрожание в коленках и косноязычие, что уж говорить об иностранном.

Но знание структуры презентации, специальной лексики и полезных стандартных фраз вселяет уверенность в успехе своего выступления. Например, в презентациях часто используются следующие фразы и предложения: Спасибо за внимание ? Возможно, у вас возникли вопросы? Изучение делового английского — это нелегкий процесс, но если иметь представление о том, где можно применить каждое новое слово или выражение, как воспользоваться выученной грамматической конструкцией или идиомой, то результат не заставит себя ждать.

К тому же, возможности, которые предоставляют современные курсы и школы, позволяют обучаться без отрыва от работы с помощью , программы корпоративного обучения, индивидуальных занятий.

Подобрать курс

? Какой номер вы бы хотели снять? Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены? Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле?

PRO рада представить словарь гостиничных терминов, используемых как в международном, . Guest Histiry (Card) - запись полной программы пребывания гостя, Этот показатель является одним из самых популярных в гостиничном бизнесе. Brunch - прием пищи, объединяющий завтрак и обед (от англ.

Письменный переводчик У письменных переводчиков бывают разные специализации. Можно заниматься переводом художественных произведений или отдать предпочтение технической документации. У каждого вида текста своя специфика, требующая разных языковых приемов. Специалисту по художественному переводу мало отлично владеть английским, необходимо хорошо разбираться в литературе Дополнительная творческая трудность такой работы — передать стиль и слог автора произведения.

Для качественного технического перевода вам придется овладеть соответствующими терминами, познакомиться с устойчивыми выражениями и разбираться в предмете в целом. Ещё один вид письменного перевода — юридический. Если вы возьмётесь за такие тексты, то ваш язык должен быть предельно точным и достоверным. Любая неверная формулировка приведет к недопониманию сторон. Неизвестно, чем обернется такая оплошность переводчика. Устный переводчик Этот специалист переводит устную речь с одного языка на другой.

Специализированный деловой английский

Муссоны определяют климат некоторых регионов мира. Наиболее характерным элементом натуризма является совместная нагота, т. Научный туризм тип туризма , целью которого является участие в тех или иных научных программах, как правило, без извлечения туристом материальной выгоды. Это может быть, к примеру, наблюдение за миграциями и изменениями популяции животных, участие в археологических раскопках и т.

Научный туризм достаточно широко распространен в США и странах Европы.

Гости ница, оте ль (от фр. hotel) — средство размещения, состоящее из определённого количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг (минимум — заправка постелей, уборка номера и санузла). Гостиницы подразделяются на различные классы в соответствии с . Гостиничная цепь (англ. hotel chains) — это определённое количество.

Вуз специализируется в области отельного бизнеса, туризма, гастрономии и курортного дела. Отельный бизнес — очень перспективный и привлекательный сектор, открывающий молодым людям большие карьерные возможности. Институт имеет международный характер. Здесь учатся молодые люди из 15 стран. На английском языке идет обучение по специальности бакалавриата и специальности магистратуры .

Вуз имеет ряд высоких наград, в том числе За большой вклад в области специализированного обучения от агентства . Институт располагает актовыми залами с современным оборудованием, аудиовизуальной техникой, гастрономической аудиторией, рестораном для практических занятий, баром, банкетным залом, кухней, аудиторией вычислительной техники, читальным залом и физкультурным центром.

Какой бизнес выгодно открыть в Италии

Все студенты проходят обязательную практику в отелях, ресторанах и других предприятиях в данной сфере услуг. Кроме того, специалисты этой сферы востребованы для организации и проведения массовых мероприятий, концертов, конгрессов и банкетов. Благодаря языковым знаниям , нередко выпускникам предлагают вакансии в международных компаниях.

Условия поступления Выпускники бакалавриата могут продолжить свое обучение в магистратуре.

Специализированная частная профессиональная школа гостиничного хозяйства отраслевая школа в области гостиничного и ресторанного бизнеса (но не ВУЗ!) Для записи в профшколу иностранному абитуриенту необходимы: минимально 6 лет изучения английского языка (или специальный тест.

Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т. Характеристика работы основных внешних и внутренних служб современного отеля В зависимости от категории отеля в структуре его управления появляются соответствующие подразделения, например, бизнес-центр, фитнесс-центр, врач иногда даже миниполиклиника.

Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, состоит в том, что служба приема подчиняется директору хозяйственной службы, а в службе приема отдельные подразделения возглавляются старшими сотрудниками, например, старшим телефонистом, старшим носильщиком, старшим кассиром, старшим службы информации, старшим службы бронирования и т. Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую структуру управления.

Однако перечень основных подразделений сохраняется с присущими ими функциями. Самой простой схемой управления в стандартных мотелях является, например, следующая: В крупных высококлассных отелях, наоборот, число ступеней управления увеличивается: Директору номерного фонда подчинены служба приема , хозяйственная служба горничные и уборщики общественных помещений, прачечная, химчистка и т. Директору по общественному питанию подчинены кухня, рестораны, бары, банкетная служба, служба обслуживания в номерах .

Подготовительные курсы

, , . Вы завидный мужчина, доктор, Мадам Бовари - необыкновенная женщина. .

Точно измеряйте производительность и настраивайте стратегии кампании по мере необходимости с помощью Amadeus GDS Optimization.

- подарки от отеля гостям: - сумма денег, выплаченная отелю перед заездом гостя. - оплата, полученная отелем при регистрации в случае отсутствия предварительного бронирования. - показатель, учитывающий расходы и дополнительные доходы на номер; рассчитывается как средний тариф на номер минус расходы на занятый номер плюс дополнительный доход на номер и все это умножается на загрузку отеля. Показывает среднюю стоимость номера за некий промежуток времени.

Показатель получается за счет деления чистой выручки от продаж номерного фонда после вычета скидок, косвенных налогов, стоимости завтраков и т. - показатель, отражающий соотношение среднего тарифа продажи номера в отеле по сравнению со средним тарифом продажи номеров в отелях-конкурентах.

Русский язык как иностранный

Возможны другие варианты в соответствии с запросами клиентов. Курс основан на принципе всесторонней включенности в двуязычную языковую среду с целью понимания и усвоения способов эквивалентной передачи сообщений различной тематики и разнообразного содержания. Курс профессионального английского рекомендован владеющим английским и русским языками на уровнях не ниже : Преподавателями курса являются ведущие специалисты в области теории и практики последовательного перевода ведущих лингвистических ВУЗов России: Это эксперты, имеющие богатый опыт работы в международных организациях и на мероприятиях мирового масштаба, проходящие постоянную перекваливикацию и дополнительное обучение по различным тематическим блокам.

Школа иностранных языков «ТЕРРА» предлагает специальный курс « Английский для работников сферы гостиничного бизнеса и туризма»! Все больше.

Балтийская, БЦ"Адмирал" - в двух шагах от метро м. Все больше и больше иностранцев приезжают в нашу страну. От того, насколько хорошо сотрудники владеют английским языком, зависит престиж отеля. Причем персоналу гостиницы нужно знать не только несколько фраз, но уметь поддерживать диалог с гостем, отвечать на его расспросы об отеле и о городе, условиях проживания, понимать его требования к обслуживанию — и все это правильными предложениями и вежливой интонацией.

Конкуренция в сфере гостиничного бизнеса растет, и иностранцы склонны выбирать те отели, где они чувствуют себя наиболее комфортно — а это зависит не только от обстановки, но и от того, насколько верно понимаются его вопросы и пожелания. Вот лишь несколько тем, которые Вы узнаете после прохождения курса английского для персонала отеля: Мы занимаемся по современным учебным пособиям, написанным носителями языка по коммуникативным методикам.

Гостиничный маркетинг

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!